“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원회신] 생활이동지원센터 차량 이용요금 과다 확인 요청 등

**** 안녕하세요

먼저 장애인복지콜 차량 이용시 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

제기해 주신 민원내용에 대해 센터에 확인한 결과를 안내해 드립니다.

시민님의 민원사항에 대해서는 센터 민원담당자가 먼저 설명 드린 바 있습니다.

시민님이 이동 중에 집에 물건을 두고 온 것이 있어서 다시 돌아가서 이동거리가 늘어나서 요금이 증가된 것으로 확인됩니다.

주말에 연결률이 떨어진다는 말씀에 대해서는 확인 후 연결이 잘 될 수 있도록 조치하도록 하겠습니다.

또한 보람일자리 운전원은 연결해 주지 않았으면 하는 것에 대해서는 검토하도록 하겠습니다. 하지만 그렇게 되면 연결률이 떨어질 우려가 있어서 적극적으로 조치해 드리지는 못하고 있음을 알려드립니다. 그럼에도 불구하고 특정운전원 또는 보람운전원의 연결거부를 요청하신다면 해 드릴 수는 있지만 연결률이 떨어질 수밖에 없다는 점을 양지 바랍니다.

앞으로 원활한 콜 배차를 더욱 노력하겠습니다.

문의사항이 있으시면 생활이동지원센터(02-2092-0022), 장애인자립지원과(02-2133-7454)로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

**** 가정에 늘 행복과 건강이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

★주무관							박기용			장애인재가복지팀장					경자인					장애인자립지원과장					12/24 代경자인
협조자
시행			장애인자립지원과-23122									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 1층															/
전화		(02)2133-7454						/전송			(02)2133-0839					/	gggsms@seoul.go.kr												/	부분공개(6)