내 삶을 바꾸는 서울 10년 혁명
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	민원 회신(도시재생포털 접속장애 문의)

*** 님 안녕하십니까?

서울시 도시재생포털에 관심을 갖고 의견을 주신 *** 님께 감사의 말씀을 드립니다.

*** 님의 민원사항은 주말내내 서울도시재생포털이 장애로 접속이 되지 않았다고   문의하셨습니다.

서울도시재생포털 홈페이지 장애와 관련해서 확인해 본 결과 11.10(토) 오후 2시경 접속장애가 발생하였고 11.12(월) 오전 9시경에 장애처리가 완료되었습니다. 장애의 원인은 시스템 관련부서에서 원인을 파악중이며 추후에 조치결과를 알려드리겠습니다. 홈페이지 이용에 불편을 드린점 사과드리며, 지속적인 홈페이지 모니터링을 통해 장애 발생을 최소화하고 서울도시재생포털의 안정적인 서비스를 위해 더욱 노력하도록 하겠습니다.

앞으로도 서울시 도시재생에 많은 관심을 가져 주시길 바라며 *** 님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 바랍니다.

주무관							도선미			재생공간관리팀장					박상일					재생정책과장					11/14 백운석
협조자
시행			재생정책과-13161									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/
전화		02-2133-8636						/전송			02-2133-1031					/	dohsm@seoul.go.kr												/	부분공개(6)