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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	포트홀 보수정보 입력(8월) 및 긴급보수 모바일앱 신고건 처리 철저

1. 도로관리과-9959(’17.6.15.)호 및 도로관리과-10124(’17.6.19.)호와 관련입니다.

2. 기관별 포트홀 보수통계(8월) 집계를 위해 기관별 담당자들은 자체순찰 및 120민원을 통한 보수실적을 ’18.9.5.(수)까지 포장도로관리시스템에 입력하여 주시기 바랍니다.

3. 긴급보수 모바일앱 신고건은 응답소 종결시 보수실적 통계에 자동 반영됨에 따라 처리가 지연되고 있는 기관(금천구,동작구,강북구 등)은 즉시 처리바랍니다.(신고, 접수 상태 모두 처리)

4. 아울러 각 기관에서는 아래사항을 특히 유의하여 모바일앱 신고건 처리지연으로 인한 불이익 및 보수실적 집계 오류가 없도록 포트홀 통계 관리에 만전을 기하여 주시기 바랍니다.

가. 모바일앱 신고 처리실적 사업소 및 자치구 민원평가·점검에 반영(시민감사옴부즈만위원회)

나. 기관별 포트홀 보수실적 입력 철저(포장도로관리시스템)

- 처리된 모바일앱 신고건은 포장도로관리시스템에 순찰처리건으로 중복입력하지 말 것(통계에 중복계상됨)

- 모바일앱을 통해서 처리한 보수건은 시스템에 자동반영되어, 별도로 시스템 입력 불필요.

- 시스템을 통해 집계된 기관별 포트홀 보수실적은 의원(국감, 행감) 및 언론사 요구자료로 제공됨. 끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	사업소1-6(도로보수과),서구1-25(도로관리부서),서울시설공단이사장
주무관	구준서		도로포장안전팀장	김영호		도로관리과장	08/31 박문희
협조자
시행	도로관리과-13071	(		)	접수		(		)
우			/
전화	2133-8164	/전송		/	jjun97@seoul.go.kr	/	대시민공개