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	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	민원24 및 어디서나민원처리제 병적증명서 발급관련 제도개선사항 시행알림

1. 행정안전부 민원서비스정책과-2156(2018. 7. 4.)호와 관련입니다.

2. 위 호와 관련하여‘민원24’ 및 ‘어디서나 민원처리제’ 운영시 병적증명서 발급 민원 제도개선 사항 시행을 아래와 같이 알려드리니, 민원처리에 반영하여 주시고 산하 동주민센터 등에 전파하여 민원서비스 추진에 만전을 기하여 주시기 바랍니다.

가. 병적증명서(군필자) 주요 개선 사항

- (당초) 군별, 계급 등 8개 항목 → (개선) 복무분야, 복무계급 항목 추가

나. 추진경과

- 병적증명서에 전환복무자 ‘복무분야’ 및 ‘복무계급 항목 신설: 2018. 2월

* 전환복무: 군 복무시 전투경찰, 의무경찰, 해양경찰, 의무소방 등으로 복무한 경우를 말함

- 행정안전부 ‘민원24’ 및 ‘어디서나 민원처리시스템’ 개선: 2018. 6월

※ 정부 민원24 및 어디서나 민원처리제 병적증명서 발급 신청(접수) 항목 중 코드 추가 및 해당 항목에 ‘전투경찰, 의무경찰(소방), 해양경찰로 복무한 경우에 한 함’ 안내 문구 기재

- 시행시기: 2018. 7. 1.

다. 자치구(민원24 및 어디서나 민원시스템 관련) 협조 사항

- 전환복무자에 해당하는 민원인이 병적증명서 발급 신청 시 「그 밖의 발급 요구사항」란에 ‘복무분야 및 복무계급’표시

붙임  행정안전부 관련 공문 1부  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서구1-25(민원24 및 어디서나 민원처리 담당부서)
주무관	유미옥		민원기획팀장	박성규		시민봉사담당관	07/05 이미숙
협조자
시행	시민봉사담당관-15261	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 시청 1층 시민봉사담당관	/	www.seoul.go.kr
전화	02-2133-6469	/전송	02-2133-0791	/	ymo423@seoul.go.kr	/	대시민공개