투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다.
		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[여의도제3주차장 선불요금 문의]

한강공원 주차장 운영에 많은 관심을 가지고 의견을 주신데 대하여 감사의 말씀과 함께 앞으로도 지속적인 이용과 조언을 부탁드리며, 말씀하신 여의도한강공원 주차요금 선불청구와 관련한 의견에 대해 답변 드리겠습니다.

한강공원 여의도제3주차장은 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 업체(나눔과 섬김)에서 운영하고 있으며,‘서울특별시 주차장 설치 및 관리조례’제13조 제2항에 따라 주차장 운영종료 2시간 이내 주차하는 차량에 대해 주차요금을 사전 징수하는게 타당함에도 운영업체에서 미리 선불요금을 청구해 정○○님께 불편을 드린점 죄송한 말씀을 드립니다.

위와 같은 규정에도 불구하고 각종 행사가 많은 금·토요일에는 출차지연으로 인한 시민들의 불편을 줄이기 위해 탄력적으로 18시 이후 입차 차량에 대하여 주차요금을 선불로 청구(5,000원 정액요금)하고 2시간 이내 출차시에는 환불 정산하여 드리고 있다는 운영업체의 답변이 있었으며, 정산소 근무자가 먼저 환불금에 대한 자세한 설명을 드렸어야 했음에도 그렇지 못했던 점에 대해 죄송한 말씀을 드립니다.

또한, 현재 주차관리시스템으로는 선불요금 영수증을 수기로 확인하여 환불 처리할 수 밖에 없는 상황이며, 앞으로 원활한 입 ․ 출차관리를 위하여 주차관리시스템 개선 등을 신중히 검토 중에 있음을 알려드리오니 많은 이해 부탁드립니다.

의견을 주신 정○○님께 다시 한 번 감사드리며, 한강공원 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원기획과(김민경 주무관, ☎02-3780-0679)로 연락주시면 성심·성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							김민경			공원기획과장					전결 10/18 우진택
협조자
시행			공원기획과-4192									(						)		접수											(						)
우	04770					서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가)															/
전화		02-3780-0679						/전송			02-3780-0745					/	sudamk@seoul.go.kr												/	부분공개(6)