서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	시내버스 에너지 절약 안내방송 의견 회신

***님 안녕하십니까! 서울시 버스정책과입니다.

우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주신 점 감사의 말씀을 드립니다.

서울시 시내버스 안내방송으로 에너지절약 캠페인을 실시하자는 의견 잘 받아보았습니다.

서울시 시내버스는 공익홍보멘트로 약 30가지의 안내방송(에너지절약 공익홍보포함)이 시간대별로 송출하고 있었으나, 너무 많은 안내방송으로 민원이 많아 2016. 6.1 일자로 광고, 안내방송 등을 급격하게 줄여 운행중입니다.

버스내 온도유지는 잦은 문열림, 후면부 엔진열, 입석 및 좌석승객의 온도차이 등으로 특정온도를 설정, 유지하기에 다소 어려운 점이 있고, 차내 승객들이 느끼는 체감온도가 다르다보니 어떤 분은 춥다는 민원도 있어 에어컨을 켰다 껐다를 반복하여 맞추고 있는 실정입니다. 에너지 절약을 위해 많이 덥지 않을 경우에는 창문을 열자는 민원도 많이 들어오고 있다보니 한분 한분 불편 없이 시내버스 이용을 편리하게 도와드리지 못해 안타깝게 생각합니다.

서울 시내버스 이용승객은 하루 평균 약 5백만명이 이용하고 있으며, 서로 다른 사람들이 느끼는 부분을 모두 맞춰 드릴 수 없는 상황을 양해하여 주시기 바랍니다.

차량 내부 포스터로 공익홍보를 실시하기도 하였으나, 현재는 내부 공간 부족과 너무 많은 각종 홍보물로 인하여 시야가 혼란스럽다는 민원이 많아 줄인 상황입니다.

다만, 향후 서울시버스운송조합과 협의를 통해 에너지를 절약할 수 있는 방안을 모색하고 서울시 시내버스 이용이 더욱 더 편리할 수 있도록 노력하겠습니다.

만족할 만한 답변을 드리지 못하여 송구하게 생각하며, 더욱더 노력하는 서울시가 되겠습니다. ***님 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝.

주무관							경정희			운행관리팀장					이정권					버스정책과장					07/22 이상훈
협조자
시행			버스정책과-14416									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15															/
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