출 장 결 과 보 고 서

결재	주무관	동혁신팀장	자치행정과장
	김기곤	유미옥	08/27 이대현

	명에 의하여 2015. 8. 24. 찾아가는 동주민센터 모니터링을 위해 성북구 삼선동,성북동,돈암1동을 출장하고 그 결과를 아래와 같이 보고합니다.
2015. 8. 24.
보 고 자 : 사회복지7급 김 기 곤

보 고 내 용
일 시	2015. 8. 24. (월)10:00 ~ 18:00
건 명	출장결과보고서(찾아가는 동주민센터 표준직무설계안 사전조사 및 인터뷰)
출 장 자	사회복지 7급 김기곤
내용	□ 출장개요 ○ 일시 : 2015. 8. 26.(수) 14:00~18:00 ○ 장소 : 송파구 송파2동, 가락본동,가락1동 ○ 내용 : 찾아가는 동주민센터 표준직무설계안 사전조사 및 인터뷰 □ 출장결과 - (총괄) 현장의 민심은 복지분야에 대한 지대한 관심과 추가인력을 필요로 하나 구 정책방향이 복지에 대한 관심부족과 복지인력을 최소화 원칙을 고수하고 있어 한동에 복지팀 3명 배치가 대부분임(‘14.12.31 동 평균 4.68명에 미달) - 구 방침이 변화되지 않는 한 찾아가는 동주민센터 사업에 참여한다고 하여도 일부동 참여와 인력충원을 최소화하면서 참여할 가능성이 높음 - (송파2동) 총인원 12명, 행정팀 9명, 복지팀 3명(팀장1, 팀원2) - 찾아가는 동주민센터 사업취지 및 추가 인력이 필요에 대해 공감 - 직무설계안은 4명이나, 동주민센터 의견은 5~7명의 추가인력이 필요하다는 의견 - (가락본동) 총인원 15명, 행정팀 12명, 복지팀 3명(팀장1, 팀원2) - 찾아가는 동주민센터 사업취지 및 추가 인력이 필요에 대해 공감 - 직무설계안은 5명이나, 동주민센터 의견은 10명의 추가인력이 필요하다는 의견 - (동장의견) 복지팀 2개팀인 경우 여러 경험으로 볼 때 갈등 우려 한 개팀으로 운영하는 것이 더 효율적임 - 과거 막중한 역할을 하던 통장의 역할이 줄어 자긍심이 없어진 상태라 공석도 발생하고 있음 일정한 권한을 주어 같이가고, 찾아내고 발굴하여 지원하는 역할을 주고 인센티브를 부여해야 함 - 주변에 경찰병원, 고용센터, 상업지역으로 유동인구 민원이 많아 직무설계안보다 많은 인력이 필요함 - (가락1동) 총인원 6명, 행정팀 5명, 복지팀 1명(팀원1) - 직무설계안 대로 2명의 추가인력이 필요하다는 의견 - 재개발지역이라 인구 800명 규모, 복지팀 1명이 복지업무와 민원업무를 병행하고 있으며, 동 주민센터도 가락초등학교 1층 교실 하나를 임대 사용 중 - 5년 후 3만명 이상이 입주할 예정이라고 하며, 입주 후 추가인력이 재산정되어야 한다고 함 - (향후계획) 27개동 전체 현장방문 인터뷰 실시 및 자치구 인터뷰 예정
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