문서번호	관광사업과-1883
결재일자	2015.2.26.
공개여부	부분공개
방침번호

		시 민
주무관	해외마케팅팀장	관광사업과장
범미선	이은주	02/26 김재용

2014 해외 관광교역전 참가 사업 결과보고및 정산보고

2014 해외 관광교역전 참가

사업결과 및 정산보고

해외 관광교역전에 참가하여 서울 홍보부스 운영 및 서울관광 상품의 현장 판촉을 통해 관광객 유치를 확대하고자 추진한「2014 해외 관광교역전 참가」사업 추진결과 및 사업비 집행내역을 검토 보고함

1		사업개요

□ 사업개요

○ 사 업 명 :「2014 해외 관광교역전 참가」

○ 사업기간 : 2014. 3.10~ 2015.2.28

○ 추진방법 : 서울관광마케팅(주) 수의계약

○ 사업내용 : 총 9회 관광 교역전 참가 홍보부스 운영

- 해외 주요 국제 관광교역전에 참가하여 서울관광상품 홍보 마케팅 추진

- 교역전 현장에서 서울여행 상담을 통한 상품판매로 외래 관광객 직접 유치

- 전 세계 관광업계 및 여행 미디어 네트워크 구축, 지속적 관리

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구 분		대상 교역전	시기	지역	규모	참가형식
KTO 공동	인도 네시아	아스틴도 국제 관광박람회 (ASTINDO International Fair)	3/21~23	자카르타	12개국 (5만명)	2부스 (18㎡)
	중동	중동 관광 박람회(ATM) Arabian Travel Market	5/5~8	두바이	65개국 (5만명)	2부스 (18㎡)
	말레 이시아	말레이시아 국제관광박람회 (MATTA Fair)	9/5~7	쿠알라 룸프르	15개국 (6만명)	2부스 (18㎡)
KTO 공동 (의료 특화)	베트남	호치민 국제 관광 박람회 (The International Travel Expo Ho Chimin)	9/11~13	호치민	50개국 (3만명)	3부스 (27㎡)
	일본	일본 세계여행박람회 (Tourism Expo Japan)	9/25~28	도쿄	144개국 (12만명)	3부스 (27㎡)
	중국	중국 국제관광박람회(CITM)	11/14~16	상하이	104개국 (8만명)	3부스 (27㎡)
서울시 단독	대만	타이페이 국제여전(ITF) Taipei ITF	11/7~10	타이 페이	61개국 (25만명)	8부스 (72㎡)
국제 관광기구 연계	WTC	WTC(World Tourism Cities) Expo 2014	9/4~5	베이징	28개도시 (650명)	1부스 (9㎡)
	PATA	2014 PATA Travel Mart	9/17~19	프놈펜	31개국 (450명)	1부스 (9㎡)

2		세부 추진내용

□ 해외 9개 박람회, 총 78만 명 참관객 대상 서울시 관광 브랜드 노출 및 홍보

○ 151개국 대상 서울 신규관광자원 및 서울 관광상품 홍보

○ 2,700여개 기관 대상 서울관광 홍보로 관광객 수요 창출 및 방한의욕 고취

□ 서울(한국)관광 상품 판매를 통한 직․간접 모객: 5,087건 상품 판매

○ 서울 관광 상품 홍보 및 판매를 통한 직접 유치: 1,422건(대만ITF)

○ 한국관 연계 서울(한국)관광 상품 판매: 3,665건(인도네시아, 말레이시아)

□ 연계 마케팅 및 민간 기업과의 공동 마케팅 예산 절감/홍보 효과 극대화

○ 서울 내 관광업계 공동 마케팅 추진을 통한 21,350천원 예산절감

○ KTO 공동부스 운영을 통한 시너지 효과 극대화 추진

□ 서울관광 관심도 제고를 위한 이벤트 진행

○ 서울 관광 관련 8,495명 이벤트 진행(선호하는 서울명소 투표이벤트 등)

○ 서울의료관광 관련 이벤트 진행: 1,990명(한방음악치료, 한방차시음 등)

□ 서울시 부스 방문객 대상 홍보물 및 기념품 배포

○ 서울관광지도 및 가이드북 배포: 총 76,510부 배포

○ 서울관광 기념품 배포: 26,660개(B2B 및 일반참관객 대상)

○ 8종의 서울관광 홍보영상 상영을 통한 방한의식 고취

□ 관광 유관기관 및 업계(미디어 포함) 관계자 네트워크 구축 및 정보공유

○ 관광 유관기관, 업계, 미디어 관계자 564명 네트워크 구축

○ 총 212건의 B2B 미팅을 통한 현지 관광동향 파악

○ 교역전 관련 해외보도 자료 총 9건 게재 완료

□ 각 박람회 참관객 2,518명 대상 「서울관광」자체 설문조사 실시

3		박람회별 추진실적

□ 인도네시아 ASTINDO 국제 관광 박람회

○ 2014년도 KTO 공동부스 형태로 서울시 최초 Astindo Fair참가

○ 서울관광자원 홍보물 배포 및 관광정보 제공을 통한 모객 창출 기여

- ASTINDO Fair 한국관광 상품 총 판매 수 : 237건

○ 서울시 브랜드 및 관광자원 홍보 등 이벤트 1,247명 참여

○ 에뛰드하우스 등 민관업계 공동마케팅으로 7,850,000원 예산절감

□ 중동 ATM 관광 박람회

○ 중동지역 바이어 및 일반 관람객 대상 서울관광 홍보

- 교역전 기간 동안 중동지역 약 100여개 바이어 및 미디어 상담

○ 여행박람회 참가자 대상 중동 관광시장 특성 파악

- 중동시장 현황 파악 및 서울상품 판매, 모객 현황 등에 대해 관광유관업체

관계자 194명 대상 B2B 설문조사 실시

○ 13종 서울관광 홍보물 4,520부 및 8종 기념품 675개 배포

□ 말레이시아 MATTA 국제 관광 박람회

○ 서울관광자원 홍보물 배포 및 관광정보 제공을 통한 모객 창출 기여

- MATTA Fair 한국관광 상품 총 판매 수 : 총 3,428건

○ 4가지 종류의 서울시 브랜드 및 관광자원 홍보 이벤트 실시

- 이벤트 총 참여자 수 : 약 852명

- 17종 서울관광 홍보물 10,760부 및 3종 기념품 610개 배포

□ 베트남 ITEHC 국제 관광 박람회

○ 국제관광엑스포 참관객 2.1만명 대상 서울관광홍보(50개국, 300개부스)

○ 총 이벤트 참가자수: 총 1,294명 진행

항목	한방음악치료	향냥 만들기	한방차 시음	투표 이벤트	관광/의료설문
인원	181명	150명	300명	340명	323명/181명

○ 현지 여행사 및 여행업계 관계자 12개소 상담 진행

○ 베트남 현지 미디어 활용 서울관광/의료관광 홍보: 총 4건

○ 행사 진행 및 이벤트 판촉물 약 500,000원 상당의 현물 협찬 진행

□ 일본 투어리즘 엑스포 재팬(구 JATA 여행 박람회)

○ 행사 참관객 15만 7천명을 대상으로 서울관광홍보 진행

○ 서울관광관련 이벤트: 총 1,755명 진행

항목	설문조사	선호관광지	한방음악치료	한방차시음	향냥만들기
인원	540명	456명	109명	300명	350명

○ 현지 여행사 및 여행업계 관련기관 총 12개소 상담 진행

□ 중국 CITM 국제 관광 박람회

○ 서울의 신규 관광정보, 쇼핑, 한류관광, 레스토랑 가이드, 의료관광,    도보관광, 수학여행단체 지원 등 최신 관광정보 제공을 통한 방한 주요   FIT 시장(상하이 및 주변 지역) 수요창출 기여

- 서울시 관광상품 집중 홍보를 통한 관광상품 개발 독려

(서울부스 현지업체 한국관광 상품 상담 건수: 39건)

○ 롯데월드, SM엔터테인먼트, 뉴발란스 등 민간기업과 공동마케팅 추진   약 3,000,000원 예산절감

○ 한방의료체험, 포토존 등의 이벤트 1,913명 참가

□ 타이페이 ITF 국제 여전

○ 서울시 단독부스 9개부스(81㎡) 운영을 통해 서울 관광 이미지를 제고       및  외래관광객 유치 확대를 위한 기반 마련

○ 타이베이ITF 참관객 60개국 30만명 대상 서울관광홍보 진행

○ 박람회 기간 중 1,422건의 서울관광상품 판매 및 3,715건의 관광 상담 진행

○ 서울관광 관련(집객) 이벤트 진행: 총 4,132명 참여

○ 현지 유력 매체의 기사화를 통한 서울관광홍보(해외 4건 기사화)

○ 서울 내 관광유관기관 협찬을 통한 10,000,000원의 예산절감

□ WTC EXPO 2014

○ 세계관광도시연합회 총회 기간 세계 주요 도시 회원 및 중국 전역 주요 여

행사, 호텔, 항공사, 미디어 등 여행업계 관계자 대상 상담 및 홍보 진행

○ 베이징 CTS, CYTS 등 핵심 에이전트 11개사 대상 최신 서울관광

정보, 지원정책 등 집중 홍보 및 상담 진행

○ 중국 여행업계 관계자 40명 대상 중국 관광시장 특성 파악 위한 B2B

설문조사 실시

○ 타도시(미국 보스턴) 관광설명회 참석을 통한 홍보활동 벤치마킹 실시

□ PATA Travel Mart 2014

○ 전 세계 여행업계 관계자 대상 파타 PSA 시스템을 통해 사전 예약한 바

이어와의 B2B 미팅 총 36건 진행

- 총 36개국 바이어 대상 서울시 지원정책 및 신규관광자원 소개, 서울 홍보

(홍보물 및 기념품) 전달

○ 일반 소비자 대상 서울관광 홍보

- 서울시 대표 관광가이드북/지도, 쇼핑/한류관광가이드, 의료관광 홍보책자 등

영문 홍보물, Luggage Tag, 텀블러 등 다양한 기념품 배포

- 한국관 메인 스크린을 통해 Seoul Welcomes You 등 8편의 홍보 영상 상영

○ 여행업계 관계자 36명 대상 최근 관광시장 특성 파악을 위한 B2B 설문조사 실시

4		향후 추진방향

□ 타깃 시장별 맞춤 관광정보 제공 및 이벤트를 통한 관광서울 매력 홍보

○ 시장을 세분화(적극공략/성장촉진/개척/잠재)하여 서울신규 관광자원

을 중심으로 관광정보 전달 및 홍보 진행

○ 특히, 중국은 제 1의 방한 국가이자 적극공략시장으로, 중국의 경제

성장과 더불어 방한 중국관광객은 더욱 증가하며 이에 따라 지출경비

역시 크게 증가할 것으로 예상됨에 따라 관리 및 독려 차원의 적극적

관광 홍보마케팅 필요

□  전략적 서울 단독 부스 운영을 통한 홍보 극대화 추진

○ 침체된 일본 내 방한관광 분위기 조성 및 촉진을 위한 대규모 프로모션

진행이 필요함(쇼핑 및 한식을 통한 서울 매력 전파)

□ 민간 공동 홍보 마케팅 전개(서울내 관광업계 공동마케팅 전개)

○ 서울 내 민간기관과 연계하여 적극적인 관광홍보 추진

5		사업비 정산

□ 사업비 총괄내역

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(단위 : 원)

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□ 주요 항목별 집행내역

(단위 : 원)

항목	세부내용	집행내역
교역전 운영비 (A)	인도네시아 교역전	**********
	중동 교역전	**********
	말레이시아 교역전	**********
	베트남 교역전	**********
	일본 교역전	**********
	중국 교역전	**********
	대만 교역전	***********
	기타 운영비	**********
세계관광기구 연계박람회 참가 (B)	WTCF 박람회	*********
	PATA 박람회	*********
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※ 사업비 세부집행내역 <별첨 1> 참조

□ 정산서 검토결과

○ 과업내용이 당초 약정된 사업비 범위 내에서 완료되었으며

○ 정산서에 기재된 집행내역과 영수증 등 증빙서류를 검토한 결과 이상

없이 집행됨

□ 정산결과 조치계획

○ 재무과에 확정계약 체결 의뢰

○ 확정계약금액에서 기지급액을 제외한 사업비 추가 지급

별 첨 : 1. 2014 해외관광 교역전사업비 참가사업 정산자료 1부.  끝.