문서번호	민원해소담당관-371
결재일자	2013.1.10.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	시민감사관2팀장	민원해소담당관		감사관
황영근	오종근	代박재영		01/10 황상길
협 조

서울특별시

「시민참여옴부즈만」위촉식 결과보고

2013. 1.

감   사   관

(민원해소담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 ■	(	여성복지 등 분야별 전문가 참여	)	무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

서울특별시

「시민참여옴부즈만」위촉식 결과보고

시민의 시정참여 확대를 통해 시정감시기능의 전문성을 높이고 시민권익보호 강화를 위해 선발된「시민참여옴부즈만」에 대하여 위촉장을  수여하고 결과를 보고드림

□ 위촉식 개요

❍ 일    시 : 2013. 1. 7(월) 10:00~10:50

❍ 장    소 : 영상회의실(신청사 6층)

❍ 참석대상 : 31명

- 市(8)       :  시장, 감사관, 민원해소담당관, 시민감사옴부즈만 5명

- 위촉대상(23) : 시민참여옴부즈만 23명중, 정재실 등 3명 미참석

※ 28명 참석 - 시장, 감사관, 민원해소담당관, 시민참여옴부즈만 20명, 시민감사옴부즈만 5명

❍ 위촉식 주요내용

- 위촉장수여, 시장인사말, 단체 기념촬영

- 시민감사옴부즈만 소개, 추진경과, 시민참여옴부즈만 역할 등 설명

□ 건의사항 및 조치계획

❍ 시민참여옴부즈만 활동계획에 대한 오리엔테이션이 필요하며, 담당 소위별로 서로 공유하고 인지할 수 있도록 설명 요청함. 다섯분의   시민감사옴부즈만 위원장과 분야별 상견례 일정을 요청함.

⇒ 가까운 시일내에 향후 플랜을 준비하여 시민감사․참여옴부즈만 및 관계공무원 합동 워크숍을 내실있게 준비하겠음.

- 소위별 시민감사옴부즈만 및 담당공무원을 지정하여 통보예정

❍ 감사․조사 등 시민참여옴부즈만이 활동할 수 있는 정보가 어느정도 까지 인지, 비공개부분도 합의 또는 협의시 정보접근성 등 안내 요청

⇒ 감사․조사 등 시민참여옴부즈만 활동계획과 관련, 공개에는 일부 제한적 일 수는 있으나 해당부서에서 비공개할 사항을 제외하고   정보접근가능 여부를 판단하여 가급적 공개검토

❍ 시민참여옴부즈만의 권한과 책임은 무엇인지, 기존 옴부즈만의 성과와 한계를 바탕으로 시민참여옴부즈만에게 거는 기대는?

⇒ 감사․조사, 청렴감시․입회활동, 민원배심법정 등에 참여하여 전문 분야별 자문과 식견을 토대로 제도개선, 개선책 등을 제시할 수 있다는 역할을 설명

- 향후 시민참여옴부즈만 운영 계획을 마련하여 구체적으로 설명할 계획임.

□ 향후계획

❍ 시민참여옴부즈만 업무담당자 지정 안내(메일통보) : 주중

- 위촉식 미참석자에 대한 활동내용 안내

❍ 시민참여옴부즈만 운영 및 활동계획 방침마련 : ‘12. 1월중

- 시민감사옴부즈만 운영위원회 의견수렴 : 주중

- 시민감사관 1.2팀 직원 의견수렴 : 주중

- 건의사항 등 조치방안 검토

❍ 시민감사․참여옴부즈만 및 관계공무원 워크숍 추진 : ‘13. 2월중

- 시민참여옴부즈만 운영 및 활동계획

- 시민참여옴부즈만 커뮤니티 구성

❍ 시민참여옴부즈만 활성화 방안 마련 : ‘13. 3월중

- 시민참여옴부즈만 건의사항 등 의견수렴 종합검토 : 2월중

- 서울시 전부서 의견수렴 : 1월중

첨   부 : 1. 시장님 말씀 요지 1부.

2. 위촉식 사진 1부  끝.

【첨부1】

｢시민참여옴부즈만｣ 위촉식 시장님 말씀 요지

-  안녕하십니까? 서울시장 박원순입니다.

새해를 맞아 ‘서울시 시민참여옴부즈만’을 위촉하게 되어 매우 반갑고     기쁨. 참여해주신 옴부즈만님 한분 한분께 진심으로 감사드림.

- 시민참여옴부즈만은, 이제까지 官 주도, 즉 공무원중심의

감사행정의 모습을 벗어나, 시민의 실질적인 권익을 보호하기

위해서 시민이 직접 감사에 참여하는

「시민참여형 시민감사 ․ 청렴감시활동」의 체계를 만들어 낸 것임.

-  무엇보다 서울시정의 청렴도를 높이는 데 시민이 직접 감시활동의

계기를 만들어 가는 것이 중요함.

시민감사옴부즈만과 함께

주요감사 ․ 조사 자문활동과 청렴계약감시활동을 통해

위법․부당한 행정처분으로부터 시민이 불편함이 없도록 해주시기 바라며

- 또한 각 분야 옴부즈만님의 전문적인 식견을 접목시켜 시정전반에 걸쳐

제도개선, 정책제언 등에 대해서도 서울시가 앞으로  나아가는데 큰 도     움을 주시기 바람.

- 앞으로 시민참여옴부즈만님들의 말씀 한마디 한마디를 열린 마음으로         경청하겠음.

많은 의견 주시기 바람. 감사합니다.

【첨부2】

｢시민참여옴부즈만｣ 위촉식 사진

시장님 인사말씀	시민참여옴부즈만 위촉장 수여
시민참여옴부즈만 단체기념사진