		남부수도사업소
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수신자		내부결재
(경유)
제목	호소성 민원

변형진님이 신청한 호소성 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다

성명	변형진
주소	서울 동작구 상도4동 198-37
민원제목	천만원 이상 공과금 지로에 대해서...
민원내용	안녕하세요? 궁금한점이 있어서 질문 드립니다. 2개월에 한번씩 수도요금을 납부하고 있는데요. 수영장이 있어 천만원 단위의 요금을 내고 있습니다. 보통 검침원분이 지로용지를 가져다 주시는데요. 천만원 단위의 고지서를 전달할때 누구에게 전달했다는 증거를 남기거나 하는 그런 규정은 혹시 있나 궁금합니다.
답변내용	서울시 상수도행정에 적극 협조하여 주시는 변형진님께 감사드립니다. 고객님께서 문의 하신 사항을 답변드리면, 수도 검침및 고지서송달 업무는 (주)에이치알티에스 라는 용역회사에 위탁을 주고 있으며, 흑석체육쎈터는 짝수달에 고지서를 17~21일 사이에 송달을 하고 있습니다. “용역업무 과업지시서” 에 따르면, 다량급수처 매달고지는 고지서 송달시 수요가에게 전달하고 서명을 받게 되어 있으나, 일반고지서(금액불문)는 특별한 규정은 없고 수요가에게 송달하게끔 되어 있습니다. (과업지시서 첨부) 아울러 더 궁금한 사항은 있으시면 전화(3146-4502)로 문의 하시면 친절하게 답변 드리겠습니다. 안녕히 계십시요.

첨 부 : 과업지시서 1부.   끝.

주무관							박종선				요금관리1팀장					장경환					요금과장					12/05 이현우
협조자
시행			요금과-25414										(						)		접수												(						)
우	156-850					서울특별시 동작구 여의대방로10길 97																/
전화		01-3146-4419							/전송			02-3146-4479					/	pjs0321@seoul.go.kr													/	대시민공개