문서번호	전산정보과-3676
결재일자	2014.4.18.
공개여부	부분공개(5,6)
방침번호

		시 민
주무관	전산정보과장	요금관리부장
장수연	홍동섭	04/18 代조세연

2013년도 운영업무시스템

유지보수용역 사업완료 보고

2014. 4

요금관리부

(전산정보과)

2013년도 운영업무시스템

유지보수용역 사업완료 보고

『2013년도 운영업무시스템 유지보수 용역』 사업이 2014. 3. 31일자 사업이 완료됨에 따라, 그간 수행한 추진 실적에 대하여 보고드림

사업 개요

○ 사 업 명 : 2013년 운영업무시스템 유지보수 용역

○ 사업기간 : 2013. 4. 1 ~ 2014. 3. 31(12개월)

○ 대    상 : 운영업무시스템 8종

- 고객지원, 예산회계, 자재관리, 경영자정보(EIS), 분석통계, 지표입력,

형상관리, 통합인증(SSO)

○ 계약금액 : 금177,600,000원

○ 계약업체 : ################

○ 참여인원 : 총 3명 (상주 2명, 비상주 1명)

추진 현황

○ 사업 기간 : 2013. 4. 1 ~ 2014. 3. 31

○ 사업 내용

- 운영업무 환경변화 및 사용자요구 등에 의한 프로그램 기능 개선

- 장애발생 사전 예방관리 및 장애 시 신속한 지원업무 수행

- 타 시스템과의 연계 지원 및 시스템 성능지원 등 안정화 유지

- 아리수인포시스템 재구축에 따른 운영업무시스템 반영

- 조직개편, 통합인증(SSO) 개인정보 보안 강화 등 현안업무 지원 등

################

연번	성명	직책	담당업무	등급	비고
#	###	##	#######	###
#	###	##	###############	##
#	###	##	##################	##

○ 사업 유형

- 하자보수 : 시스템 및 응용프로그램 오류 수정 및 보완

- 기능개선 : 사용자 요구사항 및 효율적인 서비스 지원을 위한 기능 개선

(신규 개발사항 포함)

- 기   타 : 운영환경 변화(H/W, S/W), 분류코드 변경 등 데이터 처리 변화

대응 및 성능개선 등 지원사항

○ 수행 방법 : 월단위 요구사항에 대한 과업수행 결과 보고

- 착수보고 : 사업추진을 위한 세부내용에 대한 사업수행계획서 제출

- 월간보고 :  월간 과업 요구사항에 대한 추진사항 결과 보고서 제출

- 주간/수시 : 장애지원, 성능점검 등 원활한 사업추진을 위한 업무 협의

- 완료보고 : 사업 성과물 및 인수인계 지원 등 사업완료 보고서 제출

추진 실적

○ 시스템별 추진실적

구분	총계	고객 지원	예산 회계	자재 관리	경영자 정보	지표 입력	분석통계 형상관리	통합 인증	기타
계	269	85	34	66	38	23	13	7	3

○ 월별 처리현황

구분	총계	2013년									2014년
		4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	1월	2월	3월
계	269	47	24	11	16	13	19	21	26	20	24	20	28
기능 개선	246	41	20	8	15	13	18	16	25	19	23	20	28
신규 개발	8	1	3	·	·	·	·	4	·	·	·	·	·
기타 지원	15	5	1	3	1	·	1	1	·	1	1	·	1

○ 정기 점검 : 총 12회 (월 1회)

- 시스템별 테이블 사용량 및 응용프로그램 운영환경 점검

- 에러 및 로그확인으로 장애발생 대비 사전 예방점검 및 조치

- 비정상 프로세스 및 불필요한 로그 삭제 등 최적의 운영환경 마련

○ 산출물 내역

- 시스템 운영지침서, 프로그램 소스 및 실행 파일 일체

- 시스템별 ERD, 테이블 레이아웃, 인덱스/트리거/서버모듈 등 내역서

- 기타 : 기술적용결과표, 인수인계 목록 등 사업수행관련 자료 일체

2014년 운영업무시스템 유지보수용역 계획

○ 추진기간 : 2014. 4. 1 ~ 2015. 3. 31

○ 대   상 : 운영업무시스템 6종

- 고객지원, 예산회계, 자재관리, 경영자정보(EIS), 지표입력, 통합인증(SSO)

○ 계약금액 : 금131,070,000원 (월 지출액 : 금10,922,500원)

○ 계약업체 : #################

○ 사업내용

- 안정적인 운영업무시스템 유지관리 및 신속·정확한 장애지원 처리

- 환경변화 및 사용자 요구사항에 따른 기능개선(신규개발 포함)

- 효율적인 서비스 제공을 위한 성능 향상 등 다각적인 기술 지원

○ 참여인력 : 총 3명 (상주 2명, 비상주 1명)

※ 상주인력은 인수인계에 따른 시스템 안정화 기간 등 현안 업무

수행 진척도에 따라 추가 투입이 가능함

붙임 : 1. 사업완료 보고서 1부.

2. 운영업무시스템 유지보수 과업수행내역 1부.

3. 자료관리대장(별첨) 1부.

4. ##################

5. ################  끝.