투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다.
		서울특별시한강사업본부
수신	내부결재
(경유)
제목	민원답변[뚝섬한강공원 주차요금 선불징수 관련]

한강공원 주차장 운영에 많은 관심을 가지고 의견을 주신데 대하여 감사의 말씀과 함께 앞으로도 지속적인 이용과 조언을 부탁드리며, 뚝섬한강공원 주차장 선불요금 징수와 관련한 사항에 대하여 답변 드리겠습니다.

뚝섬한강공원 주차장은 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 업체(하이파킹)에서 운영하고 있으며, 선불요금 징수여부에 대해 운영업체에 확인한 결과, 주차장 이용이 많은 성수기에는 19시 이후 입차 차량에 대하여 선불로 주차요금을 청구하고 운영 종료시간 이전 출차 시 환불 정산하고 있는 것으로 확인되었습니다.

위와 같이 주차요금을 사전징수 할 경우 정산소 근무자가 정확한 정보를 알려드려야 하는데도 응대 태도가 그렇지 못했던 점 때문에 주차에 불편을 드린점에 대하여 죄송한 말씀을 드리며, 앞으로 근무자 교육을 철저히 실시하도록 운영업체에 행정지도 하였으니 널리 이해하여 주시기 바랍니다.

의견을 주신 이○님께 다시 한번 감사드리며, 한강공원 주차장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원기획과(조미연 주무관, ☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.

주무관							조미연			공원기획과장					08/16 우진택
협조자
시행			공원기획과-3447									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동)															/
전화		02-2133-3288						/전송			02-2133-1031					/													/	부분공개(6)