문서번호	요금과-25287
결재일자	2017.8.4.
공개여부	대시민공개

주무관		요금관리1팀장		요금과장					결재
이희대		백승훈		08/04 정소영
협 조

교육 일지 (수도계량기 조작관련 언론보도사항 및 Arisu인포시스템 검침심사 관련 기능 개선사항)

교육일시	2017.8.4.(금) 09:20~09:50
교 관	요금과장
교육대상	현원 23명 / 참석 17명 (휴가 6명) - 불참자는 전달교육
교육제목	수도계량기 조작관련 언론보도사항 및 Arisu인포시스템 검침심사 관련 기능 개선사항
교육내용
	○ 수도계량기 조작관련 언론보도 사항 - 경북 영주시에서 수도사업소 소속 검침직원이 자신의 집 수도계량기를 조작하여 5년 내내 수도요금을 한푼도 납부하지 않았다는 내용으로 서울신문 등 다수의 언론매체에 보도됨 - 검침직원 관리 및 요금 심사업무에 철저 ○ Arisu인포시스템 검침심사 관련 기능개선 - 교체사항 ․ 심사화면에서 교체정산 수용가를 초록색으로 표시하고, 해당 수용가에 마우스 커서를 가져가면 계량기 교체사유를 알 수 있게 안내문 표출 예)“계량기 교체사유:회전불량(2)” ․ 적용일자 : 2017.7.28. - 자가검침 ․ 문자변경: 고객번호 포함, 직권해지 사유 삭제 ․ 검색조건과 발송이력 항목에 고객번호를 포함하여 휴대번호뿐만 아니라 고객번호로도 조회가능 ․ 적용일자 : 2017.7.26