문서번호	전산정보과-9087
결재일자	2017.7.14.
공개여부	부분공개
방침번호

주무관		도시통합관제팀장		전산정보과장		행정관리국장
한용희		양영종		심수택		07/14 박봉주
협조

★ ◉

「통합관제센터 및 CCTV설비 특별점검」결과 보고

성   동   구

(전 산 정 보 과)

사 전  검 토 사 항

::: 해당사항에 ☑ 표시하시기 바랍니다.
항 목		검 토 여 부
사업구분		신규사업 □ 공약(약속)사업 □ 계속사업 ☑ 인센티브/공모사업 □
소통분야 고려사항		●	구민		:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	전문가		:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	이해당사자		:		유 □ ( ) 무 ☑
기타 고려사항		일 자 리 □ 환경영향 □ 안 전 ☑ 유지비용 □ 바른 공공언어 □
		성 인 지 □ 취약계층 □ 장 애 인 □ 디 자 인 □ 갈등발생 요인 □
타자원 활용		●	중앙부처	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	서울시	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	기업	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	민간단체	:		유 □ ( ) 무 ☑
언론홍보 계획		기획보도 □ 보도자료 □ SDTV □ 성동뉴스레터 □ 성동구소식지 □
		기 고 문 □ 전자행정서비스 □ S N S □ 기타 (리플릿 등) □ 없 음 ☑
	● 홍 보 제 목 :
	● 중점 홍보사항 - -
	※ 우리 구만의 차별화된 사업내역과 중점 부각하여 홍보할 사항을 중심으로 ‘홍보제목’을 선정하여 간결하게 기재하시기 바랍니다.

「통합관제센터 및 CCTV설비 특별점검」결과 보고

여름철 풍수해 대비 CCTV 현장설비 안전 및 주변환경 점검과 영상정보처리기기 보안점검을 실시하고 그 결과를 보고함

1		점 검 개 요

▢ 기    간: 2017. 5. 26.(금) ~ 6. 23.(금) (5주간)

▢ 점 검 자: 13명 (도시통합관제팀 2명, 유지보수직원 3명, 관제센터 모니터링 근무자 8명)

※ 현장상황 이해를 위해 관제센터 모니터링 근무자를 순차적으로 유지보수 직원과

동행 점검

▢ 점검대상

❍ CCTV 현장 설비: 636개소 1,565대(관내)

❍ 관제센터 시스템: 11종 70대(u-성동 통합관제센터, 구청 5층)

▢ 점검내용

❍ 여름철 풍수해 대비 CCTV 현장설비 안전 및 주변환경 점검

❍ CCTV 비상벨 작동 점검 및 모니터 요원 대응 훈련

❍ 개인영상정보 기술적 보호 대책 점검

2		점 검 결 과

▢ CCTV 현장 설비

구 분	안전 분야		현장 시스템			주변 환경
	폴대	안내판	카메라	비상벨	회선	나무 가림	쓰레기/ 의류수거함	불법유동 광고물	기타
계	6	10	3	52	0	12	35	10	2

▢ 관제센터 시스템

❍ 바이러스 백신 점검: 70대 중 8대 업데이트 오류(저장서버, 운영PC)

❍ 비밀번호 변경: 1,332건(IP카메라 944대, 비디오서버 383대)

❍ 사용자 계정 확인(미사용자, 개발자 ID)

3		세부 점검내용 및 조치사항

▢ CCTV설비 안전 상태

❍ 대상: 636개소

❍ 내용: CCTV 폴대, 기초, 부착물(카메라, 안내판, 함체 등)의 안전 상태 점검

❍ 결과: 16개소 [폴대(6), 안내판(10)]

- 차량에 의한 파손으로 폴대가 기울어지거나 찌그러짐

- 안내판 부분 파손 및 설치 위치가 낮아 보행자 충돌 등 위험요인 확인

❍ 조치사항

- 안내판 수리 및 안내판과 보행자 충돌이 없도록 높게 설치

- 폴대는 약간의 손상은 있으나 CCTV 모니터링에 지장은 없음

▢ 현장시스템 작동 점검

❍ 대상: 636개소

❍ 내용: 카메라 녹화방향, 비상벨 고장 및 위치 점검 등

❍ 결과: 86건 [카메라 방향 조정(2), 비상벨 고장․볼륨 조절(73), 비상벨 위치 변경( 2)

비상벨 및 스피커 파손(8 ), 기타(1) ]

❍ 조치사항

- 녹화 방향 및 시야가림이 없도록 고정카메라 방향 및 각도 조정

- 비상벨 부속장비(스피커, 마이크, 카메라, 버튼 등) 고장에 따른 장애 처리

- 적정 위치로 비상벨 변경 설치 및 파손된 비상벨, 스피커 수리

▢ CCTV 주변 환경 및 기타 점검

❍ 대상: 636개소

❍ 내용: CCTV카메라 녹화 및 비상벨 접근성을 위한 주변 환경 점검

❍ 결과: 85건 [나무 시야가림(12), 쓰레기 적치/의류수거함 설치(35), 불법광고물(10), 기타(2)]

❍ 조치사항

- 가로수 및 공원 조경수 가지 정리(공원녹지과 협조 요청)

- 쓰레기 수거 및 의류수거함 이동 설치(청소행정과 협조 요청)

- 훼손된 불법광고물 부착방지시트 보강

- 불법광고물 부착이 심한 CCTV 폴대에 광고물부착방지시트 10개소 설치(8월 예정)

▢ 영상정보처리기기 보안 점검

❍ 대상: 11종 70대(관제센터 시스템), 1,327대(영상정보처리기기(카메라, 비디오서버))

❍ 내용: 개인영상정보 기술적 보호를 위한 영상정보처리기기 보안 점검

❍ 결과: 1,332건 [영상정보처리기기 비밀번호 변경(1,327), 백신 업데이트 오류(5)]

❍ 조치사항

- CCTV시스템의 미사용자 및 개발자 계정 확인 및 삭제

- 관제시스템 사용자 계정 최신화 및 권한 설정

- 모든 영상정보처리기기 비밀번호 변경(12자리, 영문․숫자․특수기호 포함)

- 백신 실시간 검사 및 최신 업데이트 여부 확인

- 원격접근서비스 확인 및 차단

4		향 후 일 정

❍ 2017. 7월: 발견된 장애사항에 대한 현장 조치 (관계부서 협조)

- CCTV주변 가로수 및 조경수 가지 정리: 공원녹지과

- CCTV주변 쓰레기 수거 및 의류수거함 이동 설치: 청소행정과

❍ 2017. 8월: 광고물 부착방지 시트 설치

붙임  1. CCTV 현장설비 특별점검 결과 1부.

2. 특별점검 사진 1부.

3. 가로수 시야가림 현황 1부.

4. CCTV 주변 환경 점검사항(쓰레기 적치) 1부.

5. CCTV 주변 환경 점검사항(의류수거함 설치) 1부.  끝.