“성별분리통계”성평등정책 수립의 기초입니다.
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	보내주신 의견에 대한 회신

*****

안녕하세요?

항상 서울시 행정에 관심을 가져 주신 데 대해 깊은 감사를 드립니다.

*****께서 보내주신 직원 불친절 민원과 관련하여 먼저 실망과 불편을 끼쳐 드린 데 대해 사과의 말씀을 올립니다.

당일 *****께서 제기하신 내용과 유사한 유형의 전화민원 폭증으로 계속되는 전화응대에 담당직원도 본의 아니게 소홀히 응대한 것으로 사료됩니다.

어찌되었든 전화응대에 불편을 드리고 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 매우 송구스럽게 생각하며 향후 이러한 일이 재발되지 않도록 친절교육 및 관리에 철저를 기하도록 하겠습니다.

환절기 건강관리에 유의하시고 하시는 모든 일들이 모두 잘되시기를 기원합니다. 감사합니다.  끝.

주무관							최성재			★직소민원팀장					박재희					시민봉사담당관					03/08 전재선
협조자
시행			시민봉사담당관-5602									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/			www.seoul.go.kr
전화		02-2133-6047						/전송			02-2133-0789					/													/	부분공개(6)