문서번호	공동주택과-2094
결재일자	2017.2.2.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	공동주택관리팀장	공동주택과장	주택건축국장
안금희	정대희	김장수	02/02 정유승

2017년 공동주택 통합정보마당 운영 계획

2017. 2. 1.

주택건축국

(공동주택과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

2017년 공동주택 통합정보마당 운영 계획

공동주택 통합정보마당 시스템의 안정적 관리 체계 유지 및 사용자 중심의 편리성․접근성 개선으로 이용 활성화를 통한「맑은 아파트 만들기」촉진에 기여

Ⅰ		추진개요

□ 추진근거

○ 공동주택관리법 제23조(관리비 등의 납부 및 공개 등), 영 제23조(관리비 등), 제28조 (열람대상 정보의 법위) 등

○ 서울특별시 공동주택관리규약준칙 제3조, 제19조, 제64조 등

○ 2017년 공동주택 통합정보마당 유지관리 계획(공동주택과-11648,‘16.7.6.)

□ 추진목표

홈페이지 이용 활성화 (정량적 목표)

이용 방문수 : 1일 1,000명 ⇒ 1일 2,000명

□

○「맑은 아파트 만들기」추진을 위한 시민관심 유도 및 참여 확대

○ 입주민의 알권리 및 관리비의 투명성 강화를 위한 정보공개 활성화

○ 공동주택 통합정보마당 시스템의 안정적 효율적 운영 및 관리

□ 사업개요

○ 사 업 명 : 2017년 공동주택 통합정보마당 유지관리

○ 사업기간 : 2017.1.1. ~ 12.31.

○*****************************

○ 주요내용

- 시스템의 정기점검 및 유지보수체계 확립으로 안정적 유지관리

- 회계정보, 입찰정보 등 정보공개 대상 콘텐츠 안정적 업데이트 관리

- 사용자의 불편사항 기능보완으로 이용 편리성 및 접근성 개선

□ 운영개요

○ 개설일자 : 2013. 3.15

- PC 버전 http://openapt.seoul.go.kr

- 모바일웹 http://openapt.seoul.go.kr/mobile

○ 주요서비스

- 관리비 등 정보공개 및 비교검색 기능

․관리비(공용관리, 세대사용, 장기수선충당금, 잡수입) 비교검색

․재무제표, 운영보고서, 잡수입 및 잡지출 내역 등 회계자료

․단지별 공사․용역 계약정보, 커뮤니티 생성기능, 소통마당 제공

․위치기반의 GIS 지도서비스 및 모바일 웹서비스 제공

- 단지별 홈페이지 기능 제공

․입주자대표, 선거관리위원회, 관리사무소 공지사항, 장기수선계획

․문서유통(구청 ↔ 관리사무소) 기능제공

메인화면(시민)	단지별 홈페이지(시민)

․단지 기본정보 제공, 질문과 답변(입주민 ↔ 관리사무소)

Ⅱ		추진방향

○ 시스템의 안정적 운영 등 유지관리 체계 구축

○ 홈페이지 이용 편리성 및 접근성 향상을 위한 기능 개선

○ 이용 활성화를 위한 소통채널 개선 및 교육 확대

○ 단지별 정보공개 확대를 위한 입력체계 강화

Ⅲ		추진계획

○ 시스템의 안정적 운영을 위한 유지관리 체계 구축

➡ 무중단 365일 24시간 온라인 서비스

- 유지관리대상 : 통합정보마당 홈페이지 시스템(모바일 웹서비스 포함) 및  상용 S/W(JEUS 및 WebtoB 각 2식)

○ 홈페이지 이용 편리성 및 접근성 개선을 위한 기능개선

- 비밀번호 찾기 기능 보완, 게시판 편집기 등 이용시 불편한 사항 개선

- 단지별 관리소장(관리자) 운영페이지 기능개선

․ 국토부(K-Apt시스템)과 연계하여 중복입력 불편사항 개선

․ 관리소장 관리자 중심의 매뉴얼 제작, FAQ 개선 등

- 웹접근성 및 호환성에 문제가 되는 웹페이지 개선

○ 이용 활성화를 위한 소통채널 개선 및 교육 확대

- 관리자(시↔구청↔관리소장)간 소통채널 개선

․ 서울시 SMS(문자전송) 연계를 통한 관리자간 소통채널 추가

․ 수발신 운영체계 활성화(시 관리자 ↔ 25개 구청 관리자 ↔ 관리소장)

- 통합정보마당 이용자 교육 운영

․ 구청관리자 운영자 교육 : 연 2회

․ 아파트관리 주민학교 교육과정내 포함 교육 : 연 4회

- 통합정보마당 콜센터 운영

․ 이용방법 및 장애처리 등 전화문의 사항 조치

○ 단지별 정보공개 확대를 위한 입력체계 강화

- 단지별 정보공개 운영 실태 모니터링 및 자치구 피드백 : 격월

※ 2017년도 자치구 인센티브사업 추진 시 평가 대상

Ⅳ		추진일정

○ 회계정보 등 정보공개사항 콘텐츠 현행화 처리	: 매월(수시)

○ 상용 S/W 정기점검	: 매월 1회

○ 입찰정보 연계서비스 오픈	: ‘17. 2월초

○ 기능 보완 및 개선	: ‘17. 10월말

○ 구청 관리자 교육	: ‘17.2월, 10월

Ⅳ		행정사항

○ 정보공개사항 입력 독려 등 행정지도 실시 : 자치구 ⇒ 단지별