문서번호	간호부-564
결재일자	2017.1.24.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관	간호과장		간호부장		은평병원장
성혜란	김옥희		이인순		01/24 남민
협 조
	주무관					변정순

2016년 간호부 직원교육 운영평가

2017. 1

은평병원

간호부

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□

2016년 간호부 직원교육 운영평가

간호부 직원교육 운영에 대한 평가 및 분석을 통해 차기년도 직원의 역량강화를 위한 교육계획에 반영하고자 함.

Ⅰ		추진근거

▢ 간호부-530(2016.1.25.)호, 2016년 간호부 직무교육 운영계획

Ⅱ		평가개요

▢ 기   간 : 2016년 1월 ~ 12월

▢ 평가대상 : 간호부 전 직원 : 141명

2016.12.31. 현재 간호사 82명, 보호사 59명(간호조무사 자격증 소지자 31명, 기타직렬 28명)

▢ 평가방법: 교육 추진실적 및 만족도 분석을 통한 평가

Ⅲ		평가항목

▢ 운영 추진실적

구분	직원직무	사례관리	상시학습	신규 · 전입 직원교육	정신보건 간호사교육	보수교육
목표	14회/900명	9회/150명	10,000시간	2회	14명	125명
실적	20회/930명	5회/63명	10,157시간	8회	14명	103명 간호사 중 본원 79명 보수교육 이수, 1명 전출, 1명 병가, 1명 대학원 재학중으로 면제사유에 해당, 간호조무사 자격증 소지자 31명 중 24명 보수교육 이수, 2016년 11월 이후 채용된 6명과 시간제 2명 은 미이수
진도	142.9%	55.6%	101.6%	400%	100%	82.4%

▢ 총 사업비 : 31,500천원

단위 : 천원,%
구분	예산	지출	불용액	집행률
정신보건간호사	26,500	24,792	1,708	93.6
보수교육비	5,000	4,600	400	92

Ⅳ		세부평가

▢ 직원 직무교육

○ 실무중심의 전문적인 교육과 병원인증기준에 따른 필수교육 진행

○ 진료부, 약제과 협조로 의료진에 의한 최신 의학전문 이론 습득

○ 세부 추진실적

연번	일시	제 목	강사	참여인원(명)
1	2월 1일(월)	의료질 향상 교육	담당 이두선	18
2	2월 26일(금)	정신과적 응급상황과 대처법 격리강박교육	고상현 정신건강의학과 전문의 김정웅, 박승철, 채승훈	62
3	3월 4일(금)	격리강박교육	김정웅, 박승철	42
4	3월 4일(금)	안전지킴이 교육	담당 이두선	17
5	3월 22일(화)	금연전문상담교육	정미향 금연운동협의회	48
6	4월 15일(금)	친절교육	김노영 친절교육 전문강사	105
7	4월 27일(수)	친절교육	담당 이두선	7
8	4월 28일(목)	친절교육	담당 이두선	3
9	5월 20일(금)	의료 질 향상 체계와 개념	오미나 신촌세브란스병원 QI파트장	100
10	3월 25일(금)	수면장애	이유진 정신건강의학과 전문의	50
11	5월 24일(화)	의사소통과 면담기법	이분희 정신건강의학과 전문의	45
12	6월 10일(금)	의료기관 인증전략	오미나 신촌세브란스병원 QI파트장	85
13	6월 23일(목)	낙상예방교육	장영아재활의학과장	43
14	7월 29일(금)	스트레스 관리법	김보라 정신건강의학과 전문의	47
15	8월 26일(금)	진단검사의 이해	정선화 내과과장	60
16	9월 29일(목)	신종 감염병관리	김경미 카톨릭대학 교수	84
17	10월 12일(수)	청탁금지법의 이해	담당 이성남	12
18	10월 28일(금)	정신과 약물 부작용	박아영 약사	35
19	11월 4일(금)	구조 및 응급처치(심폐소생술)	연정남강사	44
20	12월 9일(금)	데이터핸들링/ 기초통계	송화렬, 이영화 강사, 보조강사 전지혜	23
총 20회/930명

▢ 사례관리 집담회

○ 사례별 다학제적인 팀 구성(의사, 간호사, 임상심리사, 사회복지사, 치료사 등)에 의한 사례집담회를 통해 다양한 영역의 치료공유 및 소통으로 환자치유에 도움

○ 세부 추진실적

연번	일 시	사례발표 병동	참석자 수(명)
1	3월 15일(화)	5*병동	17
2	4월 12일(화)	5*병동	11
3	9월 6일(화)	3*병동	13
4	10월 4일(화)	4*병동	7
5	11월 1일(화)	3*병동	15
총 5회/63명

▢ 신규·전입직원 교육

○ 상·하반기 정기 인사이동 및 수시 전입 직원에 대한 직무교육을 실시하였으며,  배정 받은 병동에서 멘토·멘티 결연을 통하여 병동업무 전반에 관한 내용을 1:1로 교육함으로 업무능력 향상 및 조기 적응에 기여함

○ 세부 추진실적

일시	주 제	교육대상	참석자수(명)
1/18 1/25 2/22 4/12 5/16 7/18 8/16 10/4	- 병원 소개(연혁, 비젼 등) - 의료기관 인증평가 오리엔테이션 - 정신의료기관 인증평가 필수항목 내용 - 질향상(QI) 및 환자 안전 - 환자 안전사고 분류 및 보고체계 - 부서별 질향상(QI) 사례소개	신규 및 전입직원	24 26 1 2 1 5 1 2
총 8회/62명

※ 퇴직으로 인해 결원 발생 시 임기제 간호조무로 수시 신규 채용

- 서울시 멘토ㆍ멘티 우수상 수상(상반기 1팀, 하반기 1팀)

▢ 상시학습

○ 개별 학습계획에 따라 집합교육 및 사이버 교육 이수 : 목표 대비 101.6% 달성

○ 간호부 및 병동별 학습동아리를 결성하여 자체 역량강화 활동

- 2016년 하반기 학습동아리 평가결과 A등급(회복을 향해 한걸음 더), C등급(백세인생) 획득

▢ 정신보건간호사 교육

○ 역량있는 강사진을 배치하여 수련생 및 직원들에게 전문강의를 접할 수 있는   기회를 제공하여 다학제간 학습기회 확대

○ 전문교육시스템 구축으로 질 높은 정신보건전문가 양성 배출

○ 세부 추진실적 : 정신보건간호사 2급 교육생 14명 전원 수료

Ⅴ		직무교육 설문조사 분석

▢ 조사개요

○ 조사기간 : 교육 실시 후 설문조사 실시

○ 조사대상 : 간호부 직원

○ 조사내용 : 전반적인 만족도, 강의 주제의 적절성, 강의자료 구성, 철저한 준비,                효과적인 전달, 강의 내용의 현장활동도 등

○ 응답설문 : 13개 영역, 488매

▢ 교육 만족도 결과

○ 전반적인 교육 만족도

- 교육의 전반적인 만족도는 평균 91.3%로 높았음.

○ 각 교육별로 보면 격리강박교육과 CPR교육, 스트레스관리, 낙상예방, 진단검사의 이해 순으로 만족도가 높았으며, 정신과 약물부작용과 정신과적 응급에 대한 강의의 만족도가 낮았음.

○ 만족도가 낮은 정신과 약물 부작용과 정신과적 응급에 대한 세부분석 결과

이해하기 쉽게 효과적으로 전달되었는가?	철저한 준비로 강의에 임하였는가?
강의자료가 쉽게 구성되었는가?	현장활용에 도움이 될것인가?

- 정신과적 응급에 대한 강의는 보통 이상이었으나 정신과 약물 부작용 강의의 경우 불만족 의견이 소수 있었음. 정신과 약물 부작용에 대한 내용이 광범위하여 1시간 강의로는 자료구성이나 전달력, 현장활용등에 도움이 되기 어렵다는 평가였음.

Ⅵ		종합평가

▢ 정신보건간호사 수련과정으로 정신보건 전문성 강화

▢ 우수한 강사진 배치로 수련생 및 내부직원들의 청강기회를 제공하여 지속 가능한 교육 및 기관 역량 강화

▢ 직무교육의 경우 진료부 및 약제부등의 협조로 병원자체 전문 인력을 활용함으로써 예산절감

▢ 신규 및 전입자 1:1 멘토링을 통한 밀착된 교육 실시로 우수한 성과 획득

▢ 간호부 및 병동별 학습동아리 결성, 업무와 연관된 자체 학습시스템 가동으로 치료적 환경조성에 기여

Ⅶ		향후계획

▢ 2017년 교육 요구도 조사 및 교육 계획

▢ 신규 및 전입 직원의 조기적응 및 역량강화를 위한 새내기 직무교육 지속적 운영

▢ 정신보건간호사 수련병원 운영 및 질적 강화 방안 마련

붙임 : 직무교육 설문지 1부.  끝.