				★대리			팀장	안전관리처장	경영전략본부장
문서번호		안전관리처-2652
보존기간		준영구		협 조			상가운영처장		홍보마케팅실장
결재일자		2017.05.29.					서울어린이대공원장
공개여부		공개					교통정보처장
『다중이용시설 이용시민 안전의식 고취』를 위한 대시민 감성 안전홍보 추진계획
			2017. 5
						안전관리처

『다중이용시설 이용시민 안전의식 고취』를 위한

대시민 감성 안전홍보 추진계획

시민에게 한걸음 더 다가설 수 있는 유연하고 친근한 방식의 감성 안전홍보를 통하여 이용시민의 안전의식을 고취하고, 공단의 안전가치 질적향상을 도모하고자 함 ※ 대시민 감성 안전홍보 추진계획 - 이사장 구두보고(2017. 5. 25)

Ⅰ		추진목적

❏ ‘안전정보’를 전달위주의 경직된 안내방송에서 감성적으로 안내방송을 시행함으로서 시민에게 보다 유연하고 친근한 공단이미지 제고

❏ 연중 시기별(동절기·하절기), 유형별(안전시설 종류), 상황별(명절‧행사 등)에 따라 적용할 수 있는 다양한 안전 안내방송 음원콘텐츠 개발

❏ 직원 또는 전문가의 안전콘텐츠 개발 참여로 공단의 안전가치 질적향상 도모

Ⅱ		추진개요

❏ 추진대상 : 지하도상가, 어린이대공원       ※ 사업추진 후 전 부서 확대시행 예정

선정이유

다중이용시설사업장 중 유동인구가 많고, 다수의 입주업체가 있으나

안전 안내방송 음원이 구축되어 있지 않아,(현재는 생방송 전달)

시행 시 효과가 높을 것으로 판단되는 지하도상가 및 어린이대공원을 대상부서로 선정

<현 행> 지하도상가 및 어린이대공원의 경우 별도 녹음된 음원은 없으며, 특정 상황(분실물 및 미아 발생, 시기 등)에 따라 스크립트에 의한 생방송 실시

<개선사항> 전문기획에 의한 안전 안내방송 문구의 질적향상 및 전문성 확보 필요

❏ 추진기간 : 2017. 05. 15 ~ 10. 31(용역 및 녹음·배포 추진)

❏ 추진목표

○ ‘감성 안전홍보 음원’의 제작‧활용을 통한 대시민 공단 홍보 추진

○ 연중 시기별·시설유형별에 따라 적용할 수 있는 다양한 안전방송 콘텐츠 구축

Ⅲ		추진경과

❏ 감성 안전홍보 추진계획 관련 부서 관계자 회의(‘17. 4. 7)

○ 인    원 : 안전관리처장, 재난관리팀장, 커뮤니케이션팀장, 상가활성화팀장, 상가 소방담당

○ 협의내용 : 사업안 설정 및 적용가능성 검토

지하도상가 안전관련 방송내용 현황 및 추진방향 논의

❏ 공단 녹음실 사전방문 및 협의(‘17. 4. 5)

○ 인    원 : 재난관리팀장, 5급 윤수정, 6급 김홍곤

○ 협의내용 : 녹음실 이용절차 및 향후 협조 가능여부 확인

❏ 서울메트로 친절방송왕 선발대회 참관 및 협의(‘17. 4. 28)

○ 인    원 : 재난관리팀장, 커뮤니케이션팀장, 6급 김홍곤, 7급 강세라

○ 내    용 : 전철의 다양한 방송유형(안전, 민원, 돌발상황 등)에 따른 일반 및 감성안내 멘트작성 및 방송 시연현장 참관

→ 상시 방송전문교육을 통한 안내방송 질적향상 추구

Ⅳ		세부추진계획

❏ 추진내용 : 감성 안전홍보 음원 제작

○ 참신하고 친근한 감성 안전홍보 음원 제작 및 활용

- 전달 위주의 경직된 내용이 아닌 유연하면서 시민들에게 친근한 감성 안전홍보 음원 제작 및 방송

○ 전문업체 의뢰를 통한 기획 및 안전문구 카피라이팅 추진

- 기획 경험이 풍부한 전문업체 의뢰를 통한 높은 전달력 및 전문성 확보

- 향후 타부서, 타 분야의 응용 및 적용이 가능한 참고자료 확보

○ 사내 인력풀을 활용한 해당 사업장 전 직원의 참여 독려

- 사업장 직원(부서장 및 담당자)의 참여 활성화로 공단의 안전가치 추구의지의 대외적 홍보 및 신뢰도 향상

❏ 활용기간 : 연중 특정시기별(동절기·하절기·명절·공휴일 등) 방송

❏ 추진방법

① 전문기획 업체 선정 및 계약

- 다분야 협업이 가능하면서 관련 기획경험이 풍부한 업체 선정 및 계약

- 소요예산 : 약 14백만원(사업기획 및 카피라이팅)

- 계약방법 : 수의계약(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 5항 나목)

② 안전방송 기획 합동추진을 위한 인력풀 구축

- 전문업체, 실무자, 안전관리처, 홍보마케팅실 등 브레인스토밍을 위한 인원 구성

- 사업장별 특성 및 현황을 고려한 안전 안내방송 소재 발굴 추진

③ 안전방송 문구 기획 및 자체 녹음 추진

- 전문업체와 사내 인력풀과의 협업을 통한 안전방송 문구 기획 추진

- 해당 사업장 직원을 대상으로 자체 녹음 추진(공단 녹음실)

※ 전달력이 필요한 안전사안은 사내방송 전문담당이 녹음(교통정보처 협조)

❏ 기대효과

Ⅴ		추진일정

추진과업		수행일정
		5~6				7~8			9~10
사업계획 수립 및 전문기획업체 계약 추진
부서별 안전홍보 음원 제작	감성홍보 음원 원고 기획 및 작성
	브레인스토밍 회의
	감성홍보 음원문구 작성완료 및 보완
안전방송 음원 녹음 및 스크립트 작성배포

Ⅵ		행정사항

○ 전문기획 업체 선정 및 계약 추진(5월中)

○ 녹음실 사용 및 공통 음원 제작을 위한 교통정보처 업무협조 요청

○ 브레인스토밍 회의 추진을 위한 상가운영처․어린이대공원․홍보마케팅실 협조요청. 끝.