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시청자위원회  회의록

2012.  5

서 울 특 별 시

(교통방송)

｢tbs 시청자위원회｣ 회의록

	<회의개요>
□ 일 자 : 2012. 5.29(화) 11:00-12:00 □ 장 소 : tbs교통방송 □ 참 석 : 14명 - 곽란주, 김종선, 배성례, 피제이 로저스, 김지영, 옥선희, 한상필, 곽명세(이상 시청자위원), 성경환 교통방송본부장 외 교통방송 실․국장 5명 □ 안 건 - tbs 방송 프로그램에 대한 자문

□ 주요내용

제111차 시청자위원회 회의록

ooo 위원 :

창립22주년 기념 특별프로그램의 내용이 참신하며 좋다고 생각함. 창립기념 방송이라면, ‘교통방송’ 자체에 대한 내용도 할 필요가 있지 않을까 싶음. 더욱이 교통방송의 정체성 또는 비전에 대한 논의가 끊임없이 나오고 있는데, 이와 관련하여 가령 외국의 교통방송은 어떤 식으로 운영되고 있는지, 시민으로부터 어떤 반응과 사랑을 받고 있는지 등에 대한 보도를 통해 우리의 시․청취자에게 교통방송의 존재가치를 알릴 필요가 있겠음.

ooo 위원 :

포털사이트와의 뉴스검색 제휴 계획이 만들어진 것과 관련하여, 우선 다소 늦었지만 참 잘된 일이라 생각함. 포털의 뉴스검색에 들어가는 매체는 정말 많기에 여러 가지 전략이 필요할 것으로 생각됨. 뉴스검색이 잘 되도록 기사를 올리는데 Timing과 제목 등을 고려하여 작업하는 매체가 많기에 이에 대한 전략이 필요할 것 같음. 또한 Contents에 있어서는 특정한 것일수록 좋다고 생각함. tbs의 경우 시정과 교통관련 기사를 강화한다면 좀 더 노출되지 않을까 생각됨. 이는 곧 tbs의 정체성에 대한 것과 맥을 같이 한다고 생각듬. 결국 포털사이트에 tbs를 올리는 것을 계기로 On-Line 정책이 강화된다면 많은 홍보효과를 가질 수 있는 기회가 생겼다고 생각함.

ooo 위원 :

라디오 95.1 메인 채널, 일요일 오전 7시 아침 뉴스를 기대하는 청취자가 많을 것으로 판단되는 바, 편성이 되지 않아 아쉬움. 5.27(일)의 경우를 보면, 오전 6시대에는 뉴스가 3분여 편성이 돼있어서 아침의 주요 소식을 들을 수 있었지만, 오전 7시 뉴스는 들을 수 없었음.  타방송사 채널의 경우 7시엔 종합뉴스를 지향하는 바, 이에 익숙한 청취층이 많을 것으로 예상됨.

ooo 위원 :

점점 많은 외국인 게스트가 라디오에 나옴. 하지만 외국인들 중 해당 국가 관련 내용이 나오는 시간을 알기란 힘듬. 물론 모든 국가와 관련한 방송을 항상 하기란 불가능 하다는 것을 알고 있지만, 외국인들이 일을 하지 않는 주말에 중국인의 시간, 필리핀인의 시간 등등을 주제로 하여 일주일에 한 번 정도 방송 하는 것이 좋을 것 같음. 외국인 사회는 매우 규모가 작기 때문에 이러한 좋은 것들은 금방 퍼질 것임. 타 국가 라디오와 교류 방송을 하면 굉장히 재미있고, 우리 방송에 대한 신뢰성도 쌓을 수 있다고 생각함. 영어 라디오 방송이기 때문에 유일하게 가능함.

외국인 친구들이, 방송 중 말이 노래보다 아직 너무 많다고 함. 페이스북과 같은 소셜

웹사이트와 유투브 같은 곳을 더 많이 활용해야 함. 주위에서 현재 진행되고 있는 문

화 정보들이 좋다고 함. 지속적인 안내 바람.

ooo 위원 :

FM

- “tbs 명사특강” : 첫 번째 강사인 김찬호 교수는 훌륭한 인문학자이고 방송 프로그램에도 좋은 출연자임. 마을공동체에 대해서도 연구 활동을 해 왔지만 최근에는 교육운동이나 경제인문학 쪽에서 더 활발한 활동을 하고 있는 것으로 알고 있기 때문에 이 분에게는 이런 분야에 대한 이야기를 이끌어내는 것이 더 적절하다고 생각됨.(사실 마을공동체 최초 주창자라는 소개 자체가 어폐가 있음. 마을공동체는 계속 있어온 활동이고, 이 분 이전에도 수많은 공동체 활동가들이 있었음).

- “기적의 책꽂이” : 책 기부에 대해서는 박 시장님도 많은 관심을 가지고 있는 것으로 알고 있음. 박 시장님이 이 프로그램에 일부 참여할 수 있는 방법이 있으면, 참여하는 시민자원봉사자들에게도 큰 격려가 되리라 생각함.

- “특집 오픈 스튜디오” : 장소가 꼭 월계복지관이어야 하는지 의문임. 복지관은 중요한 지역사회기관이기는 하지만 아직 복지관에 대해 잘 모르는 주민들도 많이 있음. 또 월계복지관의 위치도 한 쪽으로 치우쳐있어서 아무래도 접근성이 떨어지므로 ‘강북주민들이 함께 만드는’ 이라는 취지에 적합하다고 생각되지는 않음.

- “다문화 알기 특집현장방송” : 다문화관련 프로그램을 보면, 주종이 다문화가정의 어려움을 부각하거나, 아니면 성공한 일부 이주민의 사례를 보여주는 경우가 많음. 이번 특집프로그램은 문화의 차이를 슬기롭게 극복해나가는 평범한 이주민들의 이야기와 함께, 주민들이 이주민들을 이웃으로 받아 들여가는 과정이 따뜻하게 소개되는 프로그램이었으면 함.

- “6월 항쟁 사반세기 특집 다큐멘터리” : 6월 항쟁 특집은 다른 방송에서도 많이 다룰 것이기 때문에, 역사적 의미나 대한민국 민주주의에 대한 전망 이외에도, 시민 인터뷰 등의 방식으로 6월 항쟁이 평범한 서울시민의 삶에 미친 영향 등도 함께 소개했으면 함

TV

- “시의회 관련 코너 신설” : 시의회 중계나 시의원별 의정활동을 알아보는 프로그램은 지방자치방송으로서 의미가 있다고 생각되나, 서울시의회의 활동방식을 생각해볼 때, 시민들이 크게 흥미를 가질만한 내용이 나오기는 힘들다고 봄. 시의회와 협의가 된다면, 시의회의 활동을 시민의 눈으로 살펴보는 차원에서 기획해봐야 한다고 생각함.

ooo 위원 :

의견 1

서울과 경기 일원의 문화 관련 행사가 무척 많음. 비싼 입장료를 내지 않더라도 참여할 수 있는 무료 행사, 공연, 강연이 적지 않음. 이를 종합적으로 정리해 알려주는 프로그램을 교통방송에서 해주는 것이 마땅하다고 봄. 단순히 나열식으로 알려주기보다 일목요연하게 정리한 정보를 제공하는 것이 필요함. 공연, 음악, 축제, 전시회, 강연, 영화제 등의 주제 또는 장르별로 정리해주거나 지역별, 날짜별로 안내해주는 방식도 좋고, 청소년 대상 프로그램, 중장년 대상 프로그램 등 수요자 입장에서 구분해주는 방식을 고려해야 할 것임. 방송과 더불어 문화 관련 행사를 달력으로 만들어 홈페 이지에서 늘 볼 수 있게 사후 서비스를 해주면 금상첨화 겠음. 관련 사이트를 링크할 수 있도록 서비스해준다면 “교통방송 홈페이지에 가면 서울과 경기 일원의 모든 문화행사를 일목요연하게 확인할 수 있다.” 는 신뢰를 얻을 수 있으리라 봄.

의견 2

<의견 1>의 주제별, 대상별 제안 방식은 교통방송을 보며 느끼는 가장 불편한 문제, 즉 섹션화가 이루어지지 않은 데서 나온 것임. DMB-TV를 모니터하고 있는데, 내가 필요한 정보가 어느 때 어떤 방식으로 소개될지 몰라서 그저 시간 날 때마다 막연히 보고 있어야 하므로 어떤 때는 시간 낭비라는 생각이 들 정도임. 홈페이지에서 프로그램 제목과 기획 의도 등을 읽어보지만 무슨 내용을 방송한다는 것인지 잘 알 수가 없음. 그러니 홈페이지를 찾아보지 않는 시․청취자에게는, 더욱이 제목만 보아선 어떤 내용일지 일목요연하게 와 닿지가 않을 것임. 한 프로그램 안에 워낙 많은 코너가 있으며, 방송 화면 위의 제목도 프로그램 제목인지 코너 제목인지 알 수 없어 내가 원하는 프로그램을 골라 보기가 힘듬.

의견 3

5.19(토) DMB-TV로 시청한 ‘서울시 의정 Focus’에 대한 의견임. 나열식으로 보고서 읽어주듯 하는 방식이었는데 내용(정보)이 너무 많아서 나중에 무엇을 들었는지 기억이 나지 않을 정도였음. 서울시 홍보프로그램인지, 시청자에게 정보를 주기위한 프로그램인지 혼동 됨. 한두 가지라도 정확하고 알기 쉽게 전해주는 방식이 필요하다고 생각됨. 어휘나 문장도 일반 시민이 시청하기에는 어려운 편이었음. 화면도 시의원들 회의하는 모습이 대부분이어서 영상자료도 더 첨부해야 할 것으로 보임. ‘심층취재’ 코너가 있었는데, 이 날은 장애인 편의 증진을 위한 장애인 최적화 관람시설을 집중 취재 했는데, 실제 이용자인 장애인들 의견도 취재하여 효율성이나 적합성 등에 대한 의견도 첨부되었으면 함.

의견 4

5.23(수) ‘수도권 투데이 1부’ 중 예산 낭비만 하는 축제 관련 취재는 지방 축제에 대해 조금만 관심 있는 이라면 이미 상식선에서 알고 있는 내용이었음. 예산 낭비 없는 축제를 위한 제안이라는 것도 구체적이지 않고 막연했음. 긴급 뉴스나 새로운 소식이 아닌, 이런 아이템의 경우는 심층 취재가 필요하다고 봄. 따라서 우선은 토막 뉴스 꼭지로 간단하게 알린다 하더라도 관련 심층 취재가 수반돼야 한다고 봄. 언제 어떤 프로그램에서 이와 관련된 심층 취재 보도가 있겠다는 안내를 해준 후, 심도 있는 보도를 해주어야 한다고 봄. 사안에 따라 단순 뉴스 보도로 그칠 것이 있고 심층 취재와 후속 보도가 필요한 뉴스가 있으므로, 이를 구별하여 방송해주는 노력을 겸비한다면 더욱 신뢰가 갈 것이라고 봄.

의견 5

다큐멘터리 ‘변화를 이끄는 사람들’ 을 무척 좋게 보았는데, 홈페이지에는 전혀 소개가 되어있지 않음. 종영 방송 프로그램에서조차 제목을 찾을 수 없었음. <의견 3>의 프로그램 역시 홈페이지에서 확인할 수 없었음.

ooo 위원 :

포털 사이트와 뉴스 검색 제휴 계획

- 국민들의 빠르게 변화하고 있는 매체 이용 행태를 고려하여 네이버, 다음 등 대형 민간 포털 사이트와 뉴스 검색을 제휴하는 방안을 모색하는 것은 바람직한 것으로 판단됨.

- 현재 포털의 뉴스도 경쟁이 심화되어 가고 있는 상황임.  뉴스 검색 제휴와 더불어 실제로 tbs 뉴스 검색 성과에 대한 체계적인 분석을 통해 지속적으로 시·청취자의 참여를 높일 수 있는 방안이 모색되어야 함.

국내외 어려운 경제 상황을 고려하여, “한국경제, 희망을 가집시다” 와 같은 대형 캠페인을 실시하면 좋겠음.

- 뉴스 프로그램 등에 경제 관련 기획 시리즈 신설

- 경제 관련 특집을 수시 편성

- 경제 중심의 시사 프로그램 신설 기획

ooo 위원 :

tbs FM의 채널이미지에 관한 의견

개국 초기부터 형성된 청취자들의 교통정보에 대한 소구 즉 운전활동과 관련된 상황에서 찾게 된 목적성 청취가 일반 시민들의 FM에 갖고 있는 고정 이미지로서 이십 여 년이 지난 지금까지도 바탕을 이루고 있다고 볼 때,

1. 채널편성운영에 관하여 보다 대중적이고 서민친화적인 이미지로 청취자들에게 편안하고 재미있는 채널 이미지를 심어 줄 필요 있음.

- 따라서 시사적, 지식적인 면보다 오락적, 정서적 측면을 주축으로 하여 언제나 필요한 교통정보와 함께 딱딱하지 않고 재미있는 채널이라는 이미지를 심어주면 좋겠음.

- 시사적인 면을 필요이상 강조하는 측면에 대한 우려임. 따라서 프로그램 편성을 보도, 교양, 오락 등 기계적인 구분을 탈피하여 시사적인 아이템도 그 전달방식은 오락적으로 처리하는 장르융합으로 유연성을 강화하면 좋겠음.

2. FM의 경우 고정 청취자들의 채널 충성도가 타 채널에 비해 매우 높은 편이므로 이들 즉, 교통현장 운전자, 승객 특히 대중교통기사들을 위한 특별 서비스 등 Target Audience 관리방안이 강화되면 좋겠음. 이들을 중심으로 한 서민 친화적 접근은 타 채널이 따라할 수 없는 tbs FM만의 비교우위 영역임.

뉴스에 대한 의견

1. 일반 지상파 라디오방송과 같이 정치, 경제, 사회, 문화, 국제, 스포츠 등 시사, 문화 전반에 걸친 뉴스와 비슷한 상황에서는 경쟁력이 없음. 따라서 로컬 뉴스 즉, 서울시와 수도권 경기지역을 대상으로 하는 지역의 각종 뉴스를 취재 가공할 수 있는 방법을 모색할 필요 있음.

2. 정오종합뉴스(10분)를 비롯하여 매 시간 정시뉴스(5분)를 내고 있는데, 편성 상 브릿지 형식으로 시그널 없이 아나운서의 빠른 읽기로 일관하는 평면적 구성이므로 매 시간 뉴스가 필요한 지의 여부 검토가 필요함.

tbs의 정체성에 대한 의견

홈페이지를 보면 <tbs는 시민의 방송>이라고 소개되고 있음. 이는 서울시의 방송이라는 좁은 테두리를 벗어나려는 tbs의 의지가 담겨 있음을 엿볼 수 있음. 그러나 이렇게 애매한 표현을 사용하는 것보다 “서울시민과 수도권 지역 2천만 시민을 위한 방송” 이라는 분명한 Target Audience를 지정하여 이들을 중심으로 구체적인 대상방송을 펼치는 것이 오히려 경쟁력 있는 차별화로 사료됨. 어정쩡한 전국화 지향보다 확실한 지역화를 통한 특화가 경쟁력을 갖출 수 있다고 봄.

수고하셨습니다.