“가출청소년 온라인 발굴 및 구호 강화를 위한”

이동쉼터 사이버 아웃리치 활동 추진계획

○ 추진배경 : 가출청소년은 보호 사각지대에 노출되어 온라인 등을 통해 범죄 및 비행으로 쉽게 유입되는 경향이 있어 효과적인 사이버 대응책 필요

* [봉천동 모텔 여중생 사건] 가출팸 청소년이 채팅앱 조건만남 성매매를 하다 사망(’15.3월)

○ 목    적 : 온라인 상 조기발견 및 위기개입, 긴급구호 강화

○ 활동기관 : 전국 이동형 일시 청소년쉼터(10개소)

○ 활동기간 : 연중 이동형 일시쉼터 운영시간* 내 자체 지정

* 활동기준 : 오후 3시～오후 12시 사이에 주당 8시간 이상 운영

○ 활동내용 : 어플*과 검색포털에 대한 가출(위기) 청소년 대상 채팅상담, 위기상황 모니터링, 긴급구호 및 쉼터 입소연계 등 지원

* 가출청소년이 일자리, 숙박 등 정보를 얻는 앱(돛단배, 심플, 즐톡 등 랜덤채팅앱)

	사이버 아웃리치 우수사례 예시
• 채팅 어플에서 잘 곳 구하는 19세 여학생 〇〇쉼터로 연계(’15. 4월) • 페이스북으로 연락을 취한 남학생 〇〇쉼터 연계(’15. 5월)

○ 활동방법 : 사이버아웃리치 업무관리(담당)자 지정

- 청소년들이 주로 사용하는 어플을 활용, 찾아가는 온라인 상담

- 포털 서비스 댓글달기(정보제공)

- 쉼터 홈페이지, 어플 등 대상으로 실시간 채팅상담

○ 행정사항 : 월별 사이버 아웃리치 활동 결과 보고

* 청소년쉼터 행정지원시스템으로 구현, 전자보고 예정

<붙임> 결과 보고(서식) 1부.

【붙임】

사이버 아웃리치 추진결과 보고

(  〇월,  쉼터명:             )

1. 주요 활동 사이트(앱)(※ 파란색 글씨 예시)

모바일 어플	예시) 즐톡, 영톡, 돛단배, 밤비, 심심채팅
PC 채팅어플	예시) 랜덤채팅, 가가라이브
인터넷	예시) 네이버 지식인, 다음 카페, 네이트 판, 페이스북
홈페이지	예시) 쉼터 홈페이지 상담

2. 주요 내용 보고

ㅇ 활동자 :

ㅇ 활동내용 :

ㅇ 특이사항 :

ㅇ

3. 실적 통계(※ 파란색 글씨 예시)

(단위: 건)

이용매체	모바일 어플	PC용 랜덤채팅	인터넷	홈페이지
건수(%)	462(43%)	565(53%)	44(4%)	3(0%)

상담내용	홍보	가출				자살	기타	장난성	미응답	총계
		단순	가정	범죄	성
건수(%)	482 (45%)	31 (3%)	22 (2%)	0 (0%)	0 (0%)	0 (0%)	37 (3%)	32 (3%)	470 (44%)	1074 (100%)

4. 주요 상담 사례(※ 파란색 글씨 예시)

날짜	상담 사례
4/6	(가출예방사례) 부모님과의 잦은 다툼으로 가출을 생각하는 17세 여학생을 상담하여 가출을 예방한 사례
4/7	(상담연계사례) 성폭력을 당한 19세 남학생이 기관홍보를 보고 상담을 요청 함. 청소년 전화 1388로 연계
4/15	(가출연계사례) 19세 여학생이 가족들간의 소통 문제로 가출 후 쉼터 입소를 희망함. 대구 꿈나무로 연계함
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