안전한 정보공개

개인정보 보호

행정정보의 전면공개는 시민 알권리와 정책의 설명책임성 향상에 큰 도움을 주고 있지만, 이에 따른 위험성으로는 개인정보 노출에 대한 우려가 있습니다. 정보소통광장은 이러한 개인정보 노출 우려를 잠재우고, 보다 안전한 정보공개 체계를 마련하기 위하여 4중에 걸친 개인정보 노출 방지 수단을 적용하였습니다.

개인정보 보호 프로세스 도식

개인정보 보호 프로세스 도식 설명

  1. 업무관리 시스템에서 생산
    1. 1. 생산자 기안작성 → 결재자 결재 → 문서공개시스템
    2. 2. 생산자 비공개 표시(마킹) → 결재자 결재 → 문서공개시스템

    개인정보 수준진단(2017년)

  2. 문서공개시스템에서 수집/변환처리

    문서공개시스템 → 수집/연계 → 마스킹/변환 → 개인정보 필터링

    개인정보 영향평가(2014년)

  3. 정보소통광장/외부 에서 공개/서비스

    정보소통광장 → 공개 서비스 → 검색서비스

    정보소통광장 → 모니터링(미탐/오탐) → 공개 서비스

    개인정보 영향평가(2014년)

결재시 비공개 표시 기능

결재문서를 생산하는 생산자 및 결재자는 생산시점의 결재문서 중 법령으로 지정된 비공개 사항이 있을 경우, ‘비공개 표시(마킹)’를 할 수 있습니다. 이렇게 ‘비공개 표시(마킹)’된 결재문서는 추후 문서공개시스템에서 자동으로 마스킹 처리됩니다.

결재시 비공개 표시 이미지

결재시 비공개 표시 이미지 설명

마스킹/변환 처리

문서공개시스템으로 수집된 정보는 마스킹/변환 절차를 거치게 됩니다. 이 과정에서 생산자가 표시한 ‘비공개 표시(마킹)’영역과 개인정보보호법에서 명시한 4대 고유식별번호(주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 여권번호), 휴대폰번호가 자동으로 마스킹되어 의미가 없는 문자로 치환됩니다.

마스킹/변환 처리 이미지

마스킹/변환 처리 이미지 설명

개인정보 필터링

마스킹/변환처리가 끝난 행정정보는 개인정보필터링 솔루션으로 넘어와서 다시 개인정보 필터링을 수행하게 됩니다. 이 과정에서는 사전에 정의된 개인정보 패턴에 따라 탐지를 실시하며, 탐지가 완료된 정보를 정보소통광장에서 공개하게 됩니다. 특히 스캔된 이미지속의 개인정보를 탐지할 수 있도록 기능을 고도화하여 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.

개인정보 필터링 이미지

개인정보 필터링 이미지 설명

모니터링

정보소통광장에 공개된 행정정보는 개인정보보호 전문가에 의한 모니터링을 실시하게 됩니다. 이 과정에서는 미탐지된 항목과 오탐지된 내용을 함께 체크하게 되며, 개인정보 보호 시스템에서 거르지 못한 항목까지 다시 점검하게 됩니다.

모니터링 이미지

모니터링 이미지 설명

개인정보 컨설팅

정보소통광장 및 문서공개시스템은 2014년 개인정보 영향평가를 수감 받았으며, 영향평가에서 식별된 개선 항목들을 모두 보완하였습니다. 이제 정보소통광장은 생산시점에서의 개인정보 보호체계 강화를 위하여 2017년에는 개인정보 취급 가능성이 높은 부서에 대한 개인정보 수준진단을 실시할 예정입니다.

개인정보 컨설팅 이미지

개인정보 컨설팅 이미지 설명