[정보통신] 통신관련 민원처리기관과 통신사업자 민원처리 안내번호

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업무개요 통신관련 민원 전화번호 정리

업무내용 ▣ 통신관련 민원처리기관

기관명전화번호내용홈페이지

방송통신위원회1335

(미래창조과학부와

방송통신위원회 통합으로 하는

콜센터임)

02-500-9000 지상파, 종합편성 및 보도 전문채널 관련 인허가 등

(프로그램 내용 관련사항 제외), 핸드폰 보조금 단속업무 

방송통신심의위원회국번없이 1377

02-3219-5114 인터넷 등의 음란.명예훼손.사이버스토킹.해킹.청소년 유해정보

등, 방송프로그램 내용(선정성, 폭력성 등) 

개인정보 침해신고센터

한국인터넷진흥원국번없이 118 스팸.개인정보유출 및 수집관련 피해 

미래창조과학부국번없이 1335 통신관련 가입 및 해지.부당요금.통화품질.소액결제 등,

방송관련 가입 및 해지.부당요금.수신품질 등

경찰청 사이버안전국

(구.사이버테러대응센터)182

(구 1566-0112) 사이버 범죄, 인터넷상 특정인으로부터의 명예훼손이나

경제적 피해, 인터넷상의 사기행위  

검찰청 컴퓨터수사부02-530-4977 사이버 범죄, 인터넷상 특정인으로부터의 명예훼손이나

경제적 피해, 인터넷상의 사기행위  

해킹바이러스 신고센터02-118 해킹, 바이러스 피해, 피싱,스팸 등 홈페이지 위,변조 

프로그램심의조정위원회02-2040-3564~5 컴퓨터프로그램저작권, 분쟁조정 및 알선,

소프트웨어지적재산권 상담, 소프트웨어 등 감정 

한국소비자원02-3460-3000

국번없이 1372 휴대폰 단말기고장 등 품질불량, 인터넷쇼핑몰 구입 물품하자등 

전자거래분쟁조정위원회02-1661-5714 전자상거래 피해 

통신민원 조정센터

한국정보통신진흥협회080-3472-119 명의도용 피해 

▣ 통신사업자 민원처리

기관명전화번호내용홈페이지

KT국번없이 100

휴대전화 이용시

지역번호+100 올레, 쇼, KTF, 메가패스, 한국통신 

SK텔레콤휴대전화 이용시 114 (무료)

080-011-6000 (무료, 유선만 가능)

국번없이 1599-0011 (유료) 티월드 

SK브로드밴드080-8282-106

국번없이 106 하나로, 두루넷 

LG U플러스국번없이 101

1544-0010

휴대전화 이용시 114 데이콤, 엑스피드, 보라넷 

온세통신1688-1000 신비로 

문서 정보

[정보통신] 통신관련 민원처리기관과 통신사업자 민원처리 안내번호 - 문서정보
관리번호 D0000020273104 등록일 2014-10-27
분류 행정
원본시스템 다산콜센터 제공부서 시민봉사담당관
작성자(책임자) 다산콜센터 생산일 2014-06-27
라이선스 CC BY
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